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详细操作说明

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本项目是会计学专业最核心课程——管理会计的综合实验,共6学时,基于B/S技术开发,基于国家级制造企业的真实场景和多年数据,仿真了一家初始运营并不理想的化工制造企业,学生可切换多种工作角色,运用管理会计知识,进行模拟运营。我们是全国首个基于真实企业场景和数据构建的管理会计虚拟仿真项目。特意选题“化工制造”,呈现决策失败的严重后果,比如企业爆炸,提醒学生决策要谨慎,在提高运营收益时,莫忘安全管理,否则再高的利润也没有意义,愿世间不再有“响水”和“义马”式企业爆炸的发生。

和传统教程式的实验不同,本实验是探究式的,评价系统以提高企业收益、降低风险和成本的程度来自动打分。学生按照任务指引,运用预先学习的管理会计知识,通过控制变量法等实验方法,互动探究式的进行实验和知识学习。实验寓教于乐,具有容错性竞赛对抗性,学生通过线上实验试错、小组讨论、线下研究、不断优化自身的操作和测算数据,提高收益,降低成本和风险,获取更优的运营优化方案。实验根据运营优化的结果,自动评分并出具实验报告和排名。在实验的过程中,不断强化管理会计中“风险管理”、“运营管理”、“投融资管理”、“绩效管理”等知识点的学习,培养财务分析和决策能力

项目自2018年3月上线以来,共开设了4期,不但在南通大学本校会计专业使用,还推广示范到了多家合作的企业单位,多所江苏省内院校(南京大学、南京审计大学、南京财经大学、中国矿业大学、南京信息工程大学和江苏理工学院等)和偏远及西部院校(新疆财经大学、河南理工大学等)。项目计划5年内推广示范到100家高校和企业,并继续投入200万以上用于项目的持续建设,实验对象由单一化工制造企业向多类型制造企业升级

方法/步骤第二部分:详细操作说明--关键步骤1:运营现状认知及分析 (运营认知1)
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实验分三大环节“运营认知及准备”“运营优化”“运营结果反馈”,实验整体分为12个关键步骤。

其中“运营优化”是最重要的环节,三个子环节“风险优化”、“收益优化”、“成本优化”为整个实验的核心环节从三方面来对初始运营情况不理想的制造企业进行运营优化,并将运营指标的完成情况作为实验考核的目标

第一环节:运营认知及准备 (包含实验关键步骤1、2)

关键步骤1:运营现状认知及分析 (运营认知1)

内容:认知企业初始运营环境、业务及财务情况

该步骤,学生首先根据“知识角”里的学科知识(实验原理)再次进行知识点的准备和回顾,只有在准备充分的情况下,进行实验,才可以取得更好的成绩,但不做强制要求,学生如果跳过知识点准备和预习,那也要在学科知识掌握充分的情况下才可以进行实验,因为实验的打分和运营优化的效果直接关联,没有管理会计的学科知识做基础,很难取得良好的实验成绩。

学生基于管理会计的战略管理分析方法对制造企业初始环境、业务和财务情况进行认知和分析,为后面运营优化实验做准备。

通过交互操作(5步操作),完成运营现状认知

包括知识点准备→厂区浏览点击“实验简介”了解实验→点击“任务中心”了解任务→点击“运行现状分析”了解初始财务数据

目的:培养学生财务分析能力,学生能对企业的初始的总体生产经营环境和企业的经营状况有一定的了解,方便后面运营优化实验的开展。

实验方法:观察法、评估法

知识:需预先掌握一定的战略管理分析方法,培养学生对管理会计战略管理的进一步理解。

END
关键步骤2:确认运营优化目标 (运营认知2)
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关键步骤2:确认运营优化目标 (运营认知2)

内容:确认老师(董事会)预先设置的运营目标

该步骤,老师扮演“董事会”角色,通过教师端预先设置不同难度的实验目标和数据。学生通过“董事会”下达的“预算计划表”确认目标后,思考相应的运营优化方案,学习预算管理知识,合理的分配企业资源。

通过交互操作(1步操作)确认董事会(老师)下达的财务目标,完成操作。

目的培养学生财务分析能力使得学生了解自己的实验目标,能根据目标进行企业的预算,合理的分配资源和资金。

实验方法:评估法

知识:需要学生具备财务指标分析能力,熟悉财务指标分析的方法,通过对财务指标的确认,需具备一定的财务预算和财务计划知识。

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第二环节:运营优化

三个子环节风险控制、收益提升、成本控制作为整个实验的核心环节环环相扣。

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第二环节子环节1:风险控制优化(核心环节)(包含实验关键步骤3、4、5)

风险管理是管理会计的重要知识板块,在首个核心环节风险控制优化中,设计了3种风险控制的方式。(注意:该环节与实验报告核心指标“风险控制”直接相关)

END
关键步骤3:厂区设备巡检安全优化 (运营优化-风险优化方式1)
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关键步骤3:厂区设备巡检安全优化 (运营优化-风险优化方式1)

内容:探究式的发现厂区安全隐患,运用管理会计知识进行风险控制优化

该步骤,学生可以切换角色,既作为总工程师对厂区进行巡检细化对企业的环境、流程的了解;探究式的发现安全隐患,又可扮演财务总监,决策通过何种方式降低安全风险,如设备应修理、更换还是升级?让学生在真实企业环境中学习风险管理知识,了解造成安全风险的原因。

学生可检测包含灭火器在内的厂区设施、设备。教师可通过后台预设不同的厂区设备状况数据,让有安全风险的设备随机出现,工程师视角中,学生可以对厂区的主要设备和设施进行检测和更换申请,探究式发现厂区安全问题(每个学生都可能遇到不一样的情况),财务总监视角中,学生需要视情况作出处理决策。让学生在随机的场景情境中培养业财融合能力。(注意:巡检排除企业安全风险,与实验报告关键子指标直接相关)

通过交互操作(28步操作),完成厂区设备巡检安全优化。

包括点击“风险控制优化”,进行巡检准备(切换为总工程师视角)→进入企业大门→查看企业介绍宣传栏→查看安全风险提示→查看工厂布局图→刷卡进入企业二道门→认知及检查产品原料设备(苯乙烯槽桶群)→认知及检查产品原料设备(丁二烯槽桶群)→认知及检查产品原料加工设备(掺和区域)→认知及检查产品原料加工设备(反应釜群)→认知及检查产品原料加工设备(干燥区域)→认知消防设施→检测设施→检测后判断消防设施是否存在安全风险→如没有风险,选择离开→如有风险,总工程师向财务总监申请更换消防设施→财务总监收到了总工程师的更换申请→财务总监查看申请→财务总监在采购清单中通过对比法挑选合适的消防设施→点击“询价”,查看消防设施报价→查看消防设施报价→进行灭火器购买,需考虑价格和数量→进入财务支付系统、点击“支付”订单→购买成功,并储存进仓库→点击“管理中心-仓库管理”(把采购物料从仓库中调出)→点击“管理中心-安装管理”,让总工程师领用物料,进行置换前准备→点击“安装中心”,由总工程师对灭火器进行置换→更换成功→继续检查其他设备,判断是否需要进行财务处理

目的:培养学生业财融合能力,培养学生风险管控能力

①让学员进一步了解更加细节的生产经营环境

②熟悉简单的检测及财务购买操作,为后面的复杂操作做基础和铺垫

③学员初步了解在制造企业哪些问题会导致安全风险的发生。

实验方法:对比法、替换法

知识:该步骤学生需具备基本的财务分析能力,了解会计的电算化ERP系统,通过实验进一步加强风险管理知识的学习。

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关键步骤4:风险评估及保险购买优化 (运营优化-风险优化方式2)
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关键步骤4:风险评估及保险购买优化 (运营优化-风险优化方式2)

内容:风险评估后,测算最优保险方案

该步骤,学生需要在财务总监视角下去保险公司购买保险,学生首先要对企业情况进行风险评估,依据评估结果和政策规定,通过测算后,选择合适的保险方案。学生在进一步思考企业风险的同时,学习风险评估方法和相应政策法规。

通过交互操作(6步操作),完成风险评估及保险购买优化。

包括点击“任务四 工厂风险评估及保险购买优化”→ 点击“前往购买”(保险购买准备)→ 在任务提示下切换财务总监视角去保险公司,点击保险专员的身体→与保险销售人员交谈,准备购买保险,此时可以选择“购买”或“离去”→ 购买保险前先根据对企业目前的认知和分析填写风险评估分析表

附件处提示2019年最新风险管理政策法规,查阅后点击(“确定”提交

保险购买界面,学生可拖拉查看保险方案)→ 测算挑选合适的保险方案,决定后“选择”之后点击“确定”提交,不确定点击“关闭”退出

目的:培养学生风险管控能力在风险评估环节,使学生进一步思考企业的风险所在,根据所获取的信息,结合自身的分析给公司测算合适的保险方案。

实验方法:评估法、对比法

知识:该步骤可进一步掌握风险管理、风险评估方法、风险控制法规等知识点

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关键步骤5:安全控制系统优化 (运营优化-风险优化方式3)
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关键步骤5:安全控制系统优化 (运营优化-风险优化方式3)

内容:考虑是否升级昂贵的全自动安全控制系统

该步骤,企业发生了安全事故,学生在提示下考虑是否升级全自动安全控制系统,该系统非常昂贵,如果升级会挤压经营资金,如果不升级,又有安全隐患让学生面临“风险-成本”的决策矛盾学习掌握“风险-成本”均衡理论,同时警示学员,安全是企业运营的基础

通过交互操作(12步操作),完成安全控制系统优化。

包括在任务指引下,来到控制室 → 观察现在的控制室 → 企业突然发生事故,进行事故处理 → 事故处理完毕后,消防人员建议升级全自动安全系统DCS,但价格昂贵,可以选择“申请更换”或“暂不处理”→ 如选择“暂不处理”,则开始一下个任务 → 在建议下决策是否购买DCS安全控制设备→  采购总监发来系统采购清单,供财务总监决策 → 进行询价 → 如果决定购买,可以点击“订货”购买DCS系统 →进行二次提示,确认是否购买→ 更换成功→查看新机房。

目的:培养学生的风险管控能力,让学生面临决策困境,一方面考验学生对大局观的认识,一方面让学生可以进一步认知风险管理的根本所在是不惜一切代价控制风险,提醒学生在进行决策的时候,不能一味的以提高收益和降低成本为目标,如果丧失了风险意识,不注意安全生产成本的投入的话,也有可能会造成不可挽回的安全风险,即使在运营取得突破,最终的收益也是昙花一现,实验的潜在目的也是期望制造企业能在提高收益的同时,不再出现重大的安全事故。

实验方法:对比法、替换法

知识:在实验中加强风险管理“风险-成本”均衡理论的学习(企业为了保证安全运行,防止安全风险的发生,需要投入大量的安全成本,但是安全成本的过高投入,会压缩企业的生产经营的资金,增加企业的运行成本和财务风险。风险成本均衡决策要求对风险代价与成本投入进行权衡,实现风险成本最小与企业价值最大。)

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第二环节子环节2:收益提升优化(核心环节)(包含实验关键步骤6、7)

在第二个核心环节,收益提升优化中,设计了2种收益优化的方式

(注意:收益提升的程度与实验报告核心指标“收益优化”直接相关)

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关键步骤6:生产线效能优化 (运营优化-收益优化方式1)
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关键步骤6:生产线效能优化 (运营优化-收益优化方式1)

内容:测算是否升级自动化生产线

该步骤,如果一上来就升级生产线,那是“错误”的做法,因为管理会计的核心思维是要通过定量的方法给决策提供依据。学生应观察现有手工生产线的生产流程,调取财务资料,比较多种自动化生产线,应用控制变量法与对比法将不同的数据代入到测算工具中,根据随数据变动的财务图形,测算是否升级生产线。学生通过学习生产管理工艺决策中成本、产量等变量的关系,决策生产线如何更新,进而提高效能优化收益。

通过交互操作(17步操作),完成生产线效能优化。

包括点击上方“收益提升优化”→进入车间→开始收益提升优化中的生产线效能优化→当靠近生产线,会收到提示,让学生意识到手工生产线和自动化生产线的矛盾,决策是否升级手工生产线为自动化生产线→观察旧的手工生产线,了解生产流程(人工搬运原料上线)→观察旧的手工生产线,了解生产流程(人工压模)→观察旧的手工生产线,了解生产流程(人工打包)→观察旧的手工生产线,了解生产流程(叉车搬运入库)→点击“场景中的生产线”,对旧的手工生产线进行检测→获取手工生产线财务信息(查看设备的固定资产卡片)→决定是“申请更换”还是放弃更换“无视”→如选择“无视”则进入下一个任务→财务总监收到生产线更换的申请,可选择“同意更换”或“暂不处理”→通过采购总监发来的采购清单,对自动化生产线进行询价→财务总监查看采购清单不同规格和价格的自动化生产线的信息→进行对比→数据采集 调整线性图形工具→对比测算完毕后,选择合适的生产线或者放弃升级更换 购买自动化生产线→观察自动化生产线

目的:培养学生业财融合能力和财务分析能力,学生可以学习到生产工艺选择决策中控制变量,了解哪些因素会影响企业生产线的升级、更换,通过操作变量工具,观察图形变化来进行决策,选择最合适的方案

实验方法:控制变量法、对比法

知识:运营管理-生产管理工艺决策(手工生产线是否升级为自动生产线)

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关键步骤7:销售价格优化 (运营优化-收益优化方式2)
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关键步骤7:销售价格优化 (运营优化-收益优化方式2)

内容:通过多方式学习销售价格该如何制定

该步骤运用多种定价工具,采用对比法,测算合理的销售价格,获得更高的销售收益,学员需要了解企业制定价格的影响因素,不高定价格,这样会丧失客户;也不低定价格,这样会带来亏损。

通过交互操作(8步操作),完成销售价格优化。

包括秘书提示,当前价格不适合市场,是否重新定价决策?点击秘书进行价格设置→点击“本量利盈亏平衡定价法”进行价格测算→调整“本量利盈亏平衡定价法”中的变量“预计销量”、“预计单位售价”和“预计单位变动成本”,获取“预计利润”最高值,测算最优价格→点击“需求定价法”进行价格测算 通过“需求定价法”了解历史价格和销量的趋势关系测算最优价格→

点击“成本加成定价法”进行价格测算→根据对最终利润获取的需要,在空格处填入加成数据,通过“成本加成定价法”工具来测算制定销售价格→点击“市场价格定价法”进行价格测算→根据市场报价,来测算销售价格→修改完价格后,提交(每个系统时间月只能设置一次)。

目的:培养学生的财务分析能力和管理会计工具的运用能力,让学员能学习管理会计定价工具和方法,实验中提供了,本量利定价工具、市场需求定价工具、成本加成定价工具、市场价格定价工具。

实验方法:控制变量法、对比法

知识:通过实验学习运营管理—定价决策,具体学习“本量利盈亏平衡定价法”、“需求定价法”、“成本加成定价法”、“市场价格定价法”

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第二环节子环节3:成本控制优化(核心环节)(包含实验关键步骤8、9、10、11)

在这个核心环节中,设计了4种成本优化方式

(注意:成本控制的程度与实验报告核心指标“成本控制”直接相关)

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关键步骤8:人力成本优化 (运营优化-成本优化方式1)
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关键步骤8:人力成本优化 (运营优化-成本优化方式1)

内容:招聘还是解聘工作人员(导入了人才市场数据)

经过一系列的实验步骤后,企业中有了闲置和迫切需要招聘的人员,学员需要思考人员配置的需求和所给企业带来的成本,合理的安排人员构成

通过交互操作(5步操作),完成人力成本优化。

包括点击管理中心-人员管理(了解公司员工情况)→点击管理中心-人员管理(招聘)→如果要解聘员工,点击管理中心-人员管理(解聘)→点击秘书,进行员工培训→点击秘书,进行员工激励

目的:培养学生的战略管理能力和财务分析能力,让学员尽可能的去最优化人员结构,理解人工成本与企业运营的关系,在当前的业务量下,匹配最合理的人员数,学生可以去解雇和招聘相应的员工,但是同时人员的解雇还和企业的员工保留率、员工满意度等指标相关联,目的是以管理会计的战略管理思维为初衷,提醒学生,管理会计强调的人力资源决策,不能仅仅考虑财务指标(成本或收益),还应该考虑财务指标以外的其他因素,比如员工情感,社会责任等,让学生能站在更高的层面上去思考企业运营

实验方法:评估法、对比法

知识:学习运营管理-人力资源决策,让闲置人员“下岗”还是承担成本继续保留。(注意:人力的解雇和招聘与报告指标“企业成长-员工保留率”直接相关)

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关键步骤9:产品成本优化 (运营优化-成本优化方式2)
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关键步骤9:产品成本优化 (运营优化-成本优化方式2)

内容:测算产品原料的最优采购成本(导入了产品成本近5年期货数据)

本实验的企业生产销售的主要产品是丁苯橡胶,通过在合适的时候、合适的价格采购产品的三种主要原材料,“苯乙烯”、“丁二烯”、和“辅助材料”来控制产品的采购成本,学员需要观察原材料的历史成本及判断未来趋势,依靠管理会计的成本管理方法来进行原材料的采购。其中,原材料的历史报价图和数据模拟了期货市场的报价图,同时导入了真实的期货数据,并且数据随着时间会不断刷新学生需要观察图形、预测未来趋势,决策产品原料的采购时机、价格和数量,最小化产品采购成本。

通过交互操作(7步操作),完成产品成本优化。

包括点击第一台电脑为原材料“丁二烯”期货报价走势图→点击第二台电脑为原材料“苯乙烯”期货报价走势图→点击第三台电脑为原材料“辅助材料”期货报价走势图→点击第四台电脑为产品丁苯橡胶SBR-1502市场报价走势图

→点击管理中心-存货管理→对原材料库存进行查询→根据需求、生产情况测算原材料采购时机、数量、价格。

目的:培养学生的财务分析能力和财务预测能力,使得学生能在真实的报价背景下,采集合适的数据来进行成本管理优化。

实验方法:预测法、对比法

知识:通过该步骤进一步学习运营管理—产品成本决策

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关键步骤10:筹资成本优化 (运营优化-成本优化方式3)
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关键步骤10:筹资成本优化 (运营优化-成本优化方式3)

内容:测算最优银行贷款方案

该步骤,学生可通过银行贷款,获得适量资金,促进企业的运营。但学员需要在多种银行贷款方案中,测算最优方案,最小化借款成本。学生可以学到筹资管理知识,思考如何通过负债这把双刃剑,把控企业财务风险,加速企业发展。

通过交互操作(7步操作),完成筹资成本优化。

包括点击“负债图标”进入银行→走入银行→向银行工作人员进行咨询 →点击银行工作人员(询问是否贷款)→ 如选择“离去”不贷款,则退出任务→查阅多种贷款方案→选择抵押物→测算后选择合适的贷款方案,并做资产抵押→贷款成功,负债增加,并开始计息

目的:培养学生的财务分析能力,使得学生把控企业的财务风险,借款负债是双刃剑,用的好,能大大的促进企业的发展,使得企业资金充裕,用的不好,企业会破产,资不抵债。

实验方法:对比法

知识:学习投融资管理-筹资管理,多种筹资方案中,如何选择最优筹资成本的方法。

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关键步骤11:投资成本优化 (运营优化-成本优化方式4)
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关键步骤11:投资成本优化 (运营优化-成本优化方式4)

内容:测算最优的设备投资方案,修还是新买?买还是租?全款还是分期?该步骤,呈现闲置设备处置矛盾,通过对比分析法,将设备数据输入到决策表中,测算最优设备投资方案

通过交互操作(7步操作),完成投资成本优化。

包括总工程师视角发现闲置设备-反应釜→当接近限制设备时,提示引入决策矛盾“修”还是“买新”→点击闲置设备,检测设备——查阅该设备的财务信息(固定资产卡片)→向财务总监征询意见→ 打开制造设备处置决策工具→输入测算完数据后,点击修理显示修理的成本,并进行二次操作提示,是否确定修理→输入测算完数据后,点击“买新”显示买新的成本并进行二次操作提示→财务总监比较修理和购买新设备的成本后,经过测算,给出处理意见。

实验方法:评估法、对比法

目的:培养学生业财融合能力和财务分析能力,使得学员通过实际情境,学习投资成本的控制方式。如设备投资是该修还是该买新的,是该租赁呢还是该全款购买呢,是全款给呢,还是分期给。

知识:学习投融资管理-投资管理知识,学习如何在投资方案的选择中,利益最大化

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关键步骤12:运营优化结果反馈 (该步骤为实验报告)
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第三环节:运营结果反馈 (包含实验关键步骤12)

关键步骤12:运营优化结果反馈 (该步骤为实验报告)

内容:运营优化的报告总结

通过绩效管理工具--平衡计分卡呈现收益优化、成本控制、风险控制、企业成长4大指标和12个子指标的运营优化成果,形成报告,自动评分和排名。

通过交互操作(3步操作),完成运营优化结果反馈。

包括呈现绩效评估报告,并自动核算学生得分→呈现报告中的四维度绩效完成度的图表→呈现四维度得分图

目的:和董事会(老师)在运营前制定的预算计划表相呼应,呈现学生的运营成果,并自动核算分数和评价。值得强调的是,评分环节,风险控制是核心指标,不容一点误差,用意在于重申实验设计初衷:企业的风险控制和安全投入是红线,否则,降本增收没有意义。实验培养学生业财融合能力的同时,培养学生报告评价能力、运营优化能力和风险意识。

实验方法:评估法

知识:学习绩效管理,掌握绩效管理工具-平衡计分卡

END